Менеджер по обработке заказов в интернет-магазин

Обязанности:

• Работа с заказами маркетплейсов, отзывами, обращениями, претензиями.
• Прием и распределение входящих заказов. Работа только со входящими заказами (нет «холодных продаж»).
• Анализ и оформление Заказов.
• Работа в CRM.
• Информирование покупателей по ассортименту, ценам и проходящим акциям.
• Обработка заявок в соцсетях, мессенджерах, почте.

• Правильная и грамотная устная речь.
• Умение убеждать.
• Умение помочь и сориентировать клиента.
• Доброжелательность.
• Стрессоустойчивость.
• Проактивность.
• Настойчивость.
• Внимательность.
• Желание расти и развиваться.

• График работы: 2/2, 3/3 с 10:00 до 22:00.
• Оклад + KPI.
• Премии по результатам работы.
• Перспективы карьерного роста и профессионального развития.
• Небольшой дружный коллектив.