Главный клиентский менеджер службы по работе с клиентами малого, среднего и микробизнеса

Обязанности:

Анализ потребностей в кредитных, пассивных и иных продуктах и услугах Банка потенциальных клиентов и существующих клиентов филиала;

Привлечение на обслуживание в филиал/ВСП филиала новых клиентов; развитие взаимоотношений с существующими клиентами;

Развитие кросс-продаж и продвижение продуктов группы Банка клиентам;

Анализ действующих тарифов и условий по банковским продуктам и услугам, в том числе региональных тарифов комиссионного вознаграждения, для клиентов и подготовка предложений по их установлению/изменению;

Проведение предварительного анализа потенциального клиента/заемщика с целью выявления факторов, препятствующих его привлечению на обслуживание/кредитование;

Проведение первичной сегментации клиентов;

Сбор и анализ документов клиента, необходимых для рассмотрения кредитных проектов клиента, открытия счетов в соответствии с требованиями внутренних документов Банка;

Взаимодействие с клиентами на всех этапах подготовки, реализации и сопровождения сделки/проекта в соответствии с внутренними документами Банка;

Осуществление выезда на место ведения бизнеса клиента на всех этапах подготовки, реализации и сопровождения сделки/проекта;

Участие в подготовке проектов решений уполномоченных органов Банка. При необходимости участие в представлении кредитных проектов на рассмотрение уполномоченного органа филиала/Банка в качестве содокладчика;

Проведение работы по урегулированию проблемной задолженности клиентов. Своевременный ввод и актуализация информации о взаимоотношениях с потенциальными и действующими корпоративными клиентами (планируемых и осуществленных контактах, достигнутых договоренностях и т.д.) в CRM-системе.

Требования:

Высшее или среднее профессиональное образование;

Опыт работы в банковской сфере (предпочтительно);

Навык поиска, привлечения и выстраивания эффективных отношений с клиентами;

Понимание специфики банковских продуктов и услуг.

Условия:

Оклад + премия (при условии выполнения индивидуальных показателей);

ДМС (после прохождения испытательного срока);

Корпоративное обучение (вебинары, тренинги, семинары, корпоративный университет);

Льготное кредитование;

Скидки в компаниях-партнерах Банка.