Skyeng — одна из крупнейших EdTech-компаний в России и СНГ. Мы входим в топ-20 самых дорогостоящих компаний страны по версии Forbes, проводим 700 000 уроков в месяц для взрослых и детей, постоянно запускаем новые продукты, тестируем форматы. Принимаем челленджи, креативим, драйвим развитие и задаем тренды, которым потом следуют остальные.
Конкурируем не с другими школами, а с Netflix, ютубом и залипательными играми. Боремся за внимание и время взрослых и детей. Наша цель — сделать онлайн-обучение захватывающим, понятным и человечным.
Ищем крутого Менеджера по работе с клиентами (удаленно):
Что нужно делать:
- Проводить дополнительное привлечение клиентов, уже использовавших услуги школы;
- Выявлять негативные факторы, влияющие на отказ от обучения и работать с ними;
- Консультировать по сервисам школы, формировать позитивный имидж системы обучения в Skyeng;
- Фиксировать обращения клиентов в удобной CRM системе и следить за их выполнением;
- Работать с существующими клиентами;
- Соблюдать бизнес-процессы компании, работать в CRM-системе и вести электронную отчетность.
- Работать с активной клиентской базой в целях cross-sell/upsale.
Наш идеальный кандидат:
-
Опыт работы в продажах от 6 месяцев (желательно, телефонные продажи);
-
Опыт в сопровождении с элементами продаж\удержания.
- Обладает грамотной устной и письменной речью;
- Умеет грамотно работать с возражениями и отрабатывать их;
- Способен самостоятельно принимать решения по всем вопросам;
- Несет ответственность за свой результат и умеет работать в режиме многозадачности.
Что мы предлагаем:
-
Регулярные и стабильные выплаты: фиксированное вознаграждение + бонус по KPI (в среднем от 60 000 — 86 000 руб.);
-
Удаленная занятость из любой точки мира по графику оказания услуг 5/2;
-
Работа над социально значимым продуктом — мы меняем образование и делаем его таким, чтобы прям вау;
-
Обучение за наш счет: персональный план развития, менторинг, коучинг, тренинги по публичным выступлениям и доступ более чем к 100 курсам в корпоративном университете и электронной библиотеке;
-
Удобные рабочие инструменты, которые помогают разграничить личное и рабочее пространство: Mattermost, Zoom, Google Workspace, Jira, Confluence;
-
Скидки до 50% на продукты компании для тебя, твоего друга или ребенка;
-
Возможность дополнительного дохода в виде реферальной программы — зовите друзей на открытые позиции в компании и получайте денежные бонусы.
