з/п не указана
Рязань
От 1 года до 3 лет
Федеральная сеть контактных центров «АУДИОТЕЛЕ» основана в 1997 году. Более 25 лет мы помогаем людям — оказываем техническую поддержку, проводим опросы, предлагаем интересные клиентам услуги, принимаем вопросы на «горячей линии».
В настоящий момент открыта вакансия «координатора IT-проектов»
Что нужно делать:
- обеспечивать эффективное взаимодействие между бизнес-заказчиками и техническими подразделениями
- сопровождать проекты на всех этапах — от запуска до закрытия
- ставить задачи техническим подразделениям, разрабатывать технические задания
- обрабатывать запросы, маршрутизировать заявки
- управлять инцидентами
Требования:
- высшее образование
- опыт работы специалистом службы технической поддержки или менеджером проектов в разработке ПО, IT бизнесе, мобильной связи, фиксированной связи от 1 года будет преимуществом
- знание ПК и ПО на уровне продвинутого пользователя MS Office (Access, Excel, Power Point, Word, Visio), Outlook; уверенная работа с разными браузерами, работа с базами данных и CRM
- навык анализа технической документации в рамках зоны ответственности
- навык работы в режиме многозадачности; способность получать и качественно обрабатывать большой объем информации
Что мы предлагаем:
- трудоустройство в аккредитованную IT- компанию
- «белая» заработная плата (оклад)
- ДМС после периода испытания
- профессиональная команда и отличные возможности для развития
- график работы: 5/2, выходные суббота и воскресенье; гибрид после адаптации, обсуждаем возможность удаленной работы
Для записи на собеседование откликайтесь на вакансию. Ждем вас!
