Главный туристический комплекс «Суздаль» (г. Суздаль) приглашает на работу Администратора ресепшн.
Администратор ресепшн — первый, с кем встречается гость! И именно от него зависит первое впечатление. Хотите быть «лицом» отеля и задавать позитивный тон, облегчая гостям размещение и координируя все действия — будем рады предоставить Вам эту возможность!
Обязанности:
• прием, регистрация, размещение гостей комплекса;
• бронирование номеров и дополнительных услуг по телефону;
• работа с кассой, ведение кассовой отчетности, заполнение журналов;
• работа в программе 1С Отель;
• предоставление полной информации об услугах гостиницы при личном общении и по телефону;
• контроль качества обслуживания гостей;
• урегулирование конфликтных и нестандартных ситуаций.
Требования:
• опыт работы в гостиничном бизнесе — приветствуется (обучение на рабочем месте, сопровождение и поддержка руководителя);
• среднее, высшее или незаконченное высшее образование;
• владение ПК на уровне уверенного пользователя;
• умение работать с документами;
• грамотная речь, знание этики делового общения и основ гостеприимства — желательны;
• ответственность, коммуникабельность, внимание к людям, доброжелательность, ориентированность на гостя — обязательны.
Условия:
- официальное трудоустройство по ТК РФ;
- своевременная выплата заработной платы (оклад + бонусы);
- график работы: 1/3 с 9.00 до 9.00;
- доставка служебным транспортом (г. Владимир, г. Гаврилов Посад, с. Сергеиха);
- льготное питание, посещение СПА и тренажерного зала;
Рассмотрим, в том числе, трудоустройство студентов.
Вы будете работать в паре с опытным администратором.
Ждем Ваших резюме!
