Linx, высокотехнологичная компания — провайдер услуг ЦОД и облачных решений, открывает позицию менеджера по маркетингу для облачного направления.
Компания работает на ИТ-рынке с 2003 г. и входит в ТОП-10 крупнейших российских дата-центров и облачных провайдеров. Нам доверяют решение ИТ-инфраструктурных задач лидеры рынка из разных отраслей экономики — нефтяные компании, ритейл, финансовые организации, разработчики программных продуктов и госкорпорации.
Команда Linx — это заряженные драйвом и любящие свое дело специалисты. Мы помогаем каждому новому сотруднику адаптироваться и расти в нашей команде. У нас вы найдете интересные проекты, достойную оплату своего труда, дружескую атмосферу, насыщенную корпоративную жизнь, удобный офис и гибридный график работы.
Обязанности:
-
Прием и диспетчиризация обращений клиентов;
-
Сопровождение, ведение и эскалация инцидентов;
-
Консультирование клиентов;
-
Взаимодействие с провайдерами;
-
Администрирование системы регистрации обращений (настройка, аудит, поддержание данных в актуальном состоянии, разработка отчетов);
-
Написание и обновление инструкций.
Требования:
- Знание основ SQL;
- Владение ПК на уровне Администратора;
- Навыки ведения разговора по телефону;
- Грамотная речь на русском и английском языках;
- Доброжелательность;
- Стрессоустойчивость.
Будет преимуществом:
- Опыт работы в HelpDesk;
- Знание ITIL.
Условия:
- Официальное оформление;
- Аккредитованная ИТ-компания (на наших сотрудников распространятся ИТ-льготы);
- Медицинская страховка ДМС со стоматологией;
- Гибридный график работы;
- Участие в обучающих семинарах и тренингах;
- Предоставление корпоративной мобильной связи и смартфона;
- Создание индивидуального плана развития и развитие личностных талантов;
- Активная и многообразная корпоративная жизнь (скучно точно не будет!)
- Культура заботы, где ты — часть команды.
