Клиентский менеджер Premium

Мы в поисках менеджера, который будет отвечать за установление и поддержание долгосрочных партнерских отношений с нашими самыми важными клиентами.

Ваша задача — сопровождать и помогать клиентам, соблюдая высокие стандарты обслуживания.

Если вы стремитесь к профессиональному росту, обладаете прекрасными навыками коммуникации и имеете опыт работы с премиальными клиентами— эта вакансия для вас.

Мы предлагаем

• Достойный доход от 115 000 ₽: оклад + ежемесячная премия.
• Гибридный формат: 3 дня в неделю работа в современном офисе БЦ «Мирлэнд» (м. «Дмитровская»), остальные дни — из дома.
• График 5/2 с 10:00 до 19:00.
• Оформление по ТК РФ.
• Дополнительный отпуск — 3 дня в год.
• Заботу о здоровье: ДМС со стоматологией и телемедициной, страхование жизни, частичную компенсацию расходов на спорт, ежегодный чек-ап организма, защита от онкологических заболеваний.

Почему стоит выбрать именно нас

• Доступ к платформе обучения и развития: курсы, тренинги, вебинары и базы знаний, поддержка менторов и наставников, помощь в поиске точек роста и карьерном развитии.
• Добросервис — онлайн-консультации специалистов 24/7 по психологическим, юридическим, финансовым вопросам и вопросам по ЗОЖ.
• Геймификация с крутыми наградами: редкие серии мерча, гаджеты и другие полезные мелочи.
• Льготное кредитование, скидки и акции от партнеров компании.

Чем предстоит заниматься

• Дистанционно вести свой портфель премиальных клиентов.
• Соблюдать стандарты обслуживания премиальных клиентов.
• Сопровождать премиум клиентов.
• Формировать долгосрочные и доверительные отношения с клиентами.
• Развивать экосистемность клиентов.
• Решать нестандартные кейсы.

Кого мы ищем

• У вас есть опыт работы с премиальными клиентами от 1 года.
• Имеете высшее/неоконченное высшее образование.
• Умеете грамотно и эффективно вести переговоры и выстраивать доверительные отношения.
• Желаете развиваться и способны быстро усваивать новые материалы.
• Имеете базовые знания банковских продуктов.
• У вас есть компьютер/ноутбук, веб-камера и стабильный интернет.

Откликайтесь, мы ждем вас в нашей команде!

#работа в Тинькофф