Основная задача:
Осуществление всех мероприятий, связанных с социальной поддержкой отдельных клиентов, установление связей между ними и другими соответствующими службами поддержки и сообществами, в соответствии с принципами и рекомендациями партнерского проекта (обеспечение доступа для получения гуманитарной, медицинской и психологической поддержки). Улучшение социального положения целевой группы населения с целью оказания влияния на результаты, связанные со здоровьем.
Работа с пациентами в г. Мариуполе.
Выезды в Таганрог (2−4 раза в месяц), при необходимости выезды в г. Ростов-на-Дону, Донецк.
Конкретные задачи:
— Получать социальные, юридические и медицинские запросы от клиентов через оператора горячей линии, социальные сети или лично. Документирование полученных запросов и ежемесячное предоставление отчета руководителю и менеджеру психо-социальной поддержки.
— На основе оценки потребностей составлять план медицинской и социальной поддержки.
— Связывать клиентов с врачами для получения медицинских услуг в соответствии с потребностями. Сопровождение клиентов на медицинские услуги в случае необходимости.
— Ведение записей о предоставленных услугах.
— Защищать интересы клиента, предоставлять информацию и юридическую помощь при оформлении документов, писем, заявлений и т. д. в государственные органы, предоставление информации и поддержка при оформлении регистрации, государственного медицинского страхования. Оказание поддержки в случае отсутствия/уничтожения личных документов или невозможности их предоставить.
— Активное участие в направлении на лечение: при необходимости планирование и организация проживания, транспортировки до места оказания услуг (иногда за пределами Мариуполя — Донецк, Таганрог, Ростов-на-Дону)
— Организация получения гуманитарной помощи и поддержка лиц, осуществляющих уход.
Работа с ваучерами (сертификатами):
— Приобретать на ваучеры медикаменты, подтвержденные медицинским консультантом.
— Выдача лекарств подопечным на основе ваучеров.
— Еженедельная регистрация и отчет об использовании ваучеров.
— Обновление реестра выданных лекарств для финансовой отчетности.
Условия:
Работа в команде. Оформление по договору ГПХ. Социальные отчисления в пенсионный фонд. Бесплатные тренинги и обучение. Возмещение транспортных расходов и мобильной связи. Психологическая поддержка. Дружный коллектив.
