Специалист технической поддержки 1С / Консультант 1С

Компания является логистическим оператором дистанционных продаж бутилированной питьевой воды по г. Екатеринбургу и городам Свердловской области.

Приглашаем на работу Специалиста технической поддержки 1С / Консультанта 1С!

Мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство, социальный пакет по ТК РФ;

• крутого наставника-руководителя;

• График работы 5/2 с 9.00 до 18.00;

• Индивидуальное оборудованное рабочее место;

• Бесплатная продукция и скидки на корпоративные товары; возможность беспроцентного займа;

• Доставку служебным транспортом на работу и с работы;

• Дружный коллектив.

Что входит в функционал:

• Предоставление технической поддержки пользователям программного обеспечения 1С8 Рарус CRM, УНФ, Axelot TMS, КА:
  • Консультирование по функционалу информационных систем;
  • Помощь в построении отчетов;
• Диагностика и устранение возникших у пользователей проблем, связанных с 1С;
• Разбор ошибок, возникающих у пользователей. Помощь в постановке задаче программисту на доработку;
• Ответы на телефонные звонки от сотрудников компании, консультирование, помощь в решении возникших проблем;
• Работа с Базой Знаний: корректировка статей, написание новых статей;
• Участие во внедрении изменений в программных продуктах (проведение обучения, консультирование, помощь в работе)

Требования:

• Умение грамотно консультировать пользователей;
• Опыт работы с программными продуктами 1С8;
• Опыт консультирования пользователей по программным продуктам 1С8;
• Умение разбираться в бизнес-процессах предприятия и понимать как они отражаются в Информационных Системах Компании;
• Необходимые качества: коммуникабельность, ответственность, внимательность, исполнительность, пунктуальность.
• Приветствуется:
• Опыт работы с конфигурациями 1С Рарус CRM, УНФ, Axelot TMS, КА
• Навыки владения вспомогательными инструментами: Консоль запросов, Консоль отчётов, Консоль администрирования
• Желание стать программистом 1С; мы рады, когда наши сотрудники растут внутри компании!