Специалист поддержки клиентов в Альфа-Банк (входящая линия)

В связи с расширением штата открыта позиция «Оператор call-центра в Альфа-Банк"
Работа на Входящей линии, без исходящих звонков!

Что мы предлагаем:

• Официальное оформление по ТК РФ (Оплачиваемое обучение!)
• Гибкий график работы 5/2, с плавающими выходными или фиксированными сб, вс (варианты начала рабочего дня с 09:00, 10:00 и самая поздняя смена с 14:00); также есть фиксированные смены с 09:00−18:00
• Переход на удаленный формат
• Возможности для карьерного роста, первый шаг уже через 2−3 месяца
• ДМС от компании с первой недели работы.
• Стабильный доход, на размер которого вы сами сможете повлиять (оклад 35 900 + ежемесячная премия, средний доход от 50 900 рублей до вычета налогов).
• Удаленный формат работы после адаптации, с возможностью частичного посещения офиса.
• Возможность перейти полностью на удаленный формат после прохождения стажировки!
• Скидки и льготы на услуги банка и компаний-партнеров Альфа-Банка

  Чем предстоит заниматься:

• Прием и обработка входящих звонков, работа с действующими клиентами.
• Консультация клиентов и помощь в решении их вопросов (узнать дату платежа, помочь оставить заявку на сайте и т.д.)
• Предоставление клиентам информации по услугам, продуктам, тарифам и пр.

Кого мы ищем:

• Общительных, вежливых, и готовых помогать;
• Наличие компьютера/ноутбука и гарнитуры (любые наушники с микрофоном)

По всем вопросам можно обратиться в WhatsApp, Telegram