Аккаунт-менеджер (без продаж)

Привет! Мы — строительная компания «КАРКАС.РУ», которая уже больше 20 лет предоставляет полный спектр услуг в строительстве загородного жилья!

Одно из основных направлений деятельности нашей компании — проектирование и строительство загородных домов под ключ!

Мы успешно растём и развиваемся и сейчас мы ищем для своей команды заряженного, проактивного, ответственного Менеджера аккаунта/ Специалиста по сопровождению клиентов! Человека, который контролирует все задачи, связанные с клиентом!

Почему стоит работать у нас?

• В компании действует простая и честная система мотивации;
• Стабильная компания (на рынке более 20 лет);
• Очень теплый дружный коллектив, команда позитивных, энергичных, продуктивных людей, которые заряжены на развитие.

Чем предстоит заниматься:

• Полное сопровождение клиентов, без продаж!;
• Поддержка клиентов в чатах, нужно будет вовремя отвечать на вопросы в мессенджерах;
• Контроль подписания документов с клиентами;
• Контроль взаимодействия клиентов со смежными отделами;
• Организация встреч;
• Грамотно ставить задачи смежным отделам и контролировать сроки исполнения;
• Взаимодействием со смежными отделами;
• Разрешение спорных ситуаций;
• Мониторинг процессов;
• Работа в CRM.

Требования от кандидата:

• Опыт работы аккаунт-менеджером / менеджер по сопровождению или бизнес ассистентом от 1 года;
• Понимание работы сопровождения клиентов на всех этапах взаимодействия (в строительной сфере будет преимуществом);
• Максимальная клиентоориентированность;
• Быть на стороне клиента;
• Готовность работать с большим объемом информации.

Условия, которые мы предлагаем:

• График 5/2, 9:00 до 18:00, Выходные СБ-ВС.

• Официальное трудоустройство.

• Высокий оклад + ежемесячный KPI.

• Комфортное рабочее место со всем необходимым для работы.

• Чай, кофе, вкусные сладости за счет компании.

• ДМС через 3−6 мес.

Ждём Ваших откликов и мы сразу с вами свяжемся!