Эксперт группы направления телемаркетинг

Чем предстоит заниматься:

• Управлять группой специалистов по продажам услуг связи (домашний интернет, интерактивное телевидение);
• Организовывать бизнес-процессы исходящего телемаркетинга в сегменте B2C c целью выполнения планов продаж;
• Реализовывать и проводить мероприятий, направленные на повышение эффективности работы подразделения;
• Контролировать эффективное перераспределение функций между командами сотрудников с целью повышения качества и увеличения процента конвертации заявок подключения;
• Обеспечивать реализацию высококонверсионных проектов, направленных на развитие площадки;
• Контролировать статус нахождения работников на линии;
• Вести отчетность по детализации, длительности разговоров и установленные виды отчетности.

Что мы от вас ждем:

• Среднее специальное или высшее образование;
• Успешный опыт личных, в том числе «холодных» телефонных продаж от одного года;
• Опыт управления командой — будет Вашим преимуществом;
• Ориентация на результат;
• Коммуникабельность, креативность, лидерские компетенции.

Что мы предлагаем:

• Сотрудничество с крупнейшим в России провайдером цифровых услуг и решений;
• Конкурентное и прозрачное вознаграждение с первого месяца;
• Выполнение работ как в комфортном офисе компании, так и в любом другом удобном для вас месте;
• Возможность повысить свой профессиональный уровень благодаря сотрудничеству с опытными коллегами и бесплатному обучению в корпоративном онлайн-университете, электронным библиотекам компании, участию в вебинарах;
• Насыщенная жизнь внутри компании: спортивные события и турниры, лидерские программы, киберспорт, конкурсы и яркие праздники, волонтерство и благотворительность;

• Скидки на услуги Ростелекома, выгодные предложения от партнеров: рестораны и магазины, фитнес-центры, банки, отели и базы отдыха.