Менеджер по работе с клиентами

Функциональные обязанности

Передача квартир:

• занесение в 1С УДС итоговых данных по площадям после обмеров БТИ/кадастровых инженеров
• подготовка уведомлений о вводе объекта в эксплуатацию, уведомление для сайта о старте записи на приемку
• подготовка Актов приема-передачи по всему объекту (квартиры, кладовки, машиноместа)
• подготовка Дополнительных соглашений по квартирам с перерасчетами (возврат/доплата), создание заявки в 1С УДС по возврату для бухгалтерии
• запись Долевщиков на передачу (подробная консультация: куда? С чем? Зачем?)
• формирование пакета документов для передачи Долевщикам (паспорта на счетчики, акты, доп соглашения при наличии, ключи)
• непосредственное присутствие на объектах при передаче объектов, отработка возникающих возражений Долевщиков, подписание документов, выдача ключей
• взаимодействие с Управляющей компанией (показания счетчиков, магнитные ключи, мажор дом), ежемесячная передача реестра по переданным объектам
• внесение показаний счетчиков по переданным объектам в 1С УДС
• повторная передача объектов после устранения замечаний
• отчетность и занесение данных по переданным объектам в 1С УДС и ERP

Требования

• Знание законов и иных нормативно-правовых актов Российской Федерации в области долевого строительства и недвижимости (214-ФЗ)
• Юридическое образование
• Знание внутренних процессов передачи объектов недвижимости
• Навыки работы/взаимодействия с Росрестром и МФЦ
• Навыки работы с клиентами

Условия

• График 5*2, 8−17
• Оформление согласно ТК РФ
• Работа в крупной, динамично растущей компании федерального уровня
• Сильная корпоративная культура
• Расширенный соц. пакет, включая ДМС
• Компенсация занятий спортом
• Корпоративная мобильная связь