Казань
Право-Булачная улица 35/2
Право-Булачная улица 35/2
Филиал иностранной компании, ведущей свою деятельность в туристической отрасли, ищет Менеджера по бронированию авиабилетов со знанием английского и немецкого языков в молодую и дружную команду Отдела Бронирования.
Мы представляем интересы крупных зарубежных авиакомпаний.
Обязанности:
- Оказание поддержки клиентам на немецком и английском языках по продуктам компании по телефону и электронной почте;
- Коммуникация с коллегами из Германии, Австрии и Швейцарии на немецком и английском языках;
- Расчет стоимости авиабилетов, их бронирование и оформление, изменение по запросу клиента;
- Оформление продаж и услуг по банковским картам и по банковскому переводу;
- Оформление отчетов по совершённым продажам.
Требования:
- Уверенное знание немецкого и английского языков не ниже Upper-intermediate;
- Уверенный пользователь Microsoft Office (Word, Excel, Outlook);
- Отличные коммуникативные навыки;
- Вежливость, соблюдение правил профессиональной этики и корпоративного имиджа, клиентоориентированность;
- Опыт работы в системах бронирования (Amadeus, Sabre и др.) будет преимуществом.
- Знание дополнительных иностранных языков будет преимуществом.
Условия:
- Официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ, испытательный срок до 3 месяцев с возможностью досрочного прохождения;
- Практика общения на немецком и английском языках;
- Корпоративное обучение и тренинги за счёт компании, профессиональный рост;
- Дружный коллектив, обучение и поддержка на весь период адаптации;
- Возможность работы удаленно после прохождения испытательного срока;
- Скидки на продукты компании (авиабилеты) сотрудникам и их семьям;
- Удобный график работы.