Мы в поисках отзывчивых и коммуникабельных специалистов первой линии поддержки пользователей, готовых оперативно решать проблемы и обеспечивать стабильную работу информационных систем федерального масштаба.
Работа в Ай-Новус — это:
-
Социально-важные проекты — мы создаём полезные сервисы в сфере медицины, образования и жилищного строительства, которыми ежедневно пользуются тысячи жителей нашей страны
-
Масштабные системы — наши решения выводят процесс предоставления государственных услуг на абсолютно новый уровень, и мы гордимся тем, что мы делаем
-
Новый технологический стек — мы всегда стараемся использовать последние версии инструментов и технологий при реализации проектов
-
Надёжность — у компании многолетний опыт и длинная история, которая доказывает, что мы эффективны и пришли на рынок ИТ-разработки всерьёз и надолго. В этом году компания отмечает свое 10-летие и это только начало нашего большого пути :)
Чем предстоит заниматься:
-
Консультирование пользователей по вопросам эксплуатации Информационной системы (ИС) по телефону и электронной почте
-
Выявление дефектов и их причин в функционировании ИС
-
Участие в обновлении технической документации (инструкции, руководства пользователя и т.д.)
-
Взаимодействие с проектной командой для дальнейшего развития программного продукта
Классно, если ты:
-
закончил (а) ВУЗ или средне-специальное учебное заведение
-
можешь грамотно строить свою речь, умеешь быстро находить с людьми общий язык,
-
самостоятелен (на) в своих решениях, но полагаешься на техническую документацию,
-
стрессоустойчив (а) и не зависишь от настроения окружающих
-
доброжелателен (на) и позитивно настроен (а)
-
умеешь расставлять приоритеты и эффективно организовывать рабочий процесс
Что мы можем предложить:
-
УДАЛЕННАЯ РАБОТА
-
предоставим тебе всю необходимую технику для комфортной работы
-
удобный график работы 5/2 с гибким началом рабочего дня. Есть варианты работать с 8 до 17, с 9 до 18, с 10 до 19.
-
достойная заработная плата и прозрачная система премирования
-
категорическое соблюдение ТК РФ и всех социальных гарантий
А еще:
-
мы заботимся о здоровье наших сотрудников — ментальном и физическом — у нас есть ДМС, корпоративная фитнес-программа, сессии с психологом
-
мы вместе играем в командные виды спорта и участвуем в спортивных соревнованиях
-
периодически устраиваем внерабочие активности на любой вкус и цвет: сообщества по интересам, мастер-классы, митапы, вечеринки
-
мы помним дни рождения всех наших сотрудников, детей наших сотрудников и всегда делаем им приятные сюрпризы и поддерживаем в сложные моменты
