Специалист клиентского сервиса

Компания Prodex — федеральная, динамично развивающаяся компания, которая уже более 11 лет является лидером продаж товаров для здоровья.

Мы работаем по всей России и помогаем людям обрести активное долголетие и сохранить свое здоровье.

На данный момент мы активно расширяем офис в г. Димитровград. В связи с этим у нас открыта позиция Специалист клиентского сервиса

Наши преимущества:

• Конкурентоспособная и полностью белая заработная плата (оклад +KPI);
• График работы на выбор: 5/2 или 2/2;
• Доплата за стаж работы (13 ЗП);
• Возможность карьерного роста (у нас есть все условия для роста сотрудников);
• Корпоративная библиотека, книжный клуб, большое количество внутренних и внешних тренингов (мы приглашаем классных специалистов и учимся у лучших);
• Развитая корпоративная культура: корпоративные мероприятия, тимбилдинги, киноклуб;
• Забота о сотрудниках: бесплатные завтраки по пятницам, компенсация спорта и многое другое :)
• Скидки на продукцию компании;
• Участие в социальных проектах (мы регулярно помогаем приютам и домам престарелых).
• Адрес офиса: пр. Ленина 35, 2 этаж.

Что необходимо делать:

• Консультировать клиентов по товарам, по методике применения;
• Обработка заказов;
• Разрешение проблем, поиск и устранение причин;
• Предоставление информации о предложениях компании;
• Обеспечение проактивной связи с клиентами;
• Работа с претензиями / жалобами клиента;
• Сбор и анализ клиентских отзывов.

Для нас важны:

• Активность и желание расти и развиваться;
• Грамотная и вежливая речь;
• Ориентация на результат;
• Любовь к людям.

Присоединяйтесь к дружной команде «Prodex»!