Нам нужен: Активный, позитивный, амбициозный специалист со свежими идеями и ответственным подходом к работе.
Обязанности:
- Техническая поддержка внутренних пользователей по месту нахождения и удалённая поддержка пользователей других компаний в рамках Холдинга;
- Работа с заявками в системе Service desk.
- Взаимодействие с пользователями для разрешения запросов, анализ обращений;
- Настройка и сопровождение ПО, IT оборудования, оргтехники и периферийных устройств;
- Консультирование пользователей по вопросам установки и использования ПО, эксплуатации компьютерного оборудования;
- Управление учётными записями пользователей в Active Directory;
- Разработка и документирование технических решений, разработка эксплуатационной документации;
1. Опыт работы в технической поддержке информационных систем не менее 2х лет;
2. Отличное знание пользовательских ОС семейства Windows 10: установка, восстановление, настройка, ввод ПК в домен, настройка сетевых служб, прав доступа, знание реестра и конфигурационных файлов;
4. Базовые знания Active Directory: управление пользователями (создание, блокировка), групповые политики, доступ к ресурсам;
5. Базовые знания сетевых технологий и сетевого оборудования, понимание организации локальной сети, понимание принципов построения локальных и глобальных сетей;
6. Грамотная речь, соблюдение правил деловой переписки, умение выражать мысли в письменной и устной форме;
7. Желание помогать людям;
8. Коммуникабельность, инициативность, готовность проактивно решать задачи клиентов, стрессоустойчивость;
Условия:
- Работа в контуре управления крупного производственного Холдинга.
— Дружный коллектив и доброжелательные отношения внутри Компании;
— Уровень дохода обсуждается индивидуально;
— Стабильная и своевременная заработная плата ,
— График работы: 5/2 с 09:00 до 18:00.
