Менеджер программы лояльности

• Участие во внедрении программы лояльности;

• Взаимодействие с аналитиками и программистами по доработкам системы и курирование их со стороны бизнеса;

• Разработка стратегии развития программы лояльности и её внедрение;

• Администрирование программы лояльности;

• Разработка плана маркетинговых мероприятий, направленных на участников программы лояльности;

• Разработка персонализированных коммуникаций для клиентов программы лояльности (оценка аудитории, подбор механик, написание текстов, составление технический заданий на дизайнеров, отбор аудитории для выборок) и контроль запуска;

• Информирование участников программы о проводимых акциях посредством SMS, PUSH и E-mail рассылок и контроль за результативностью;

• Анализ эффективности активаций (выгрузка отчетов, обработка данных, формирование выводов) и составление рекомендаций для улучшения достигаемых метрик в будущих кампаниях;

• Высшее образование, предпочтения в области — экономики, маркетинга, финансов, техническое;

• Опыт классического маркетинга (маркетолог, понимание онлайн или оффлайна)

• Желателен опыт администрирования программ лояльности

• Способность выстраивать грамотные коммуникации на различных уровнях, включая смежные подразделения

• Проактивность, умение договариваться, настойчивость, умение аргументированно отстаивать свою точку зрения, системное мышление, стрессоустойчивость, способность работать с большими объемами информации

• Продвинутый пользователь Excel

• Опыт работы в 1С, контент-менеджером, в crm — системах​​​​​​​ будет преимуществом,

Наши условия:

• достойная заработная плата — обсуждается при собеседовании;
• пятидневная рабочая неделя;
• молодой, энергичный коллектив;
• развитая корпоративная жизнь.