Менеджер по обработке заявок / Модератор

GAINNET — цифровая экосистема по генерации клиентов на юридические услуги.

Миссия нашей компании заключается в совершенствовании рынка привлечения клиентов на юридические услуги в России, выводя его на мировой ТОП уровень, объединяя IT, инструменты интернет маркетинга и опыт в юриспруденции.

Мы ищем сотрудников на должность «Менеджер по обработке заявок / Модератор» в связи с расширением компании;

Ваши обязанности :

Обработка и фильтрация входящих звонков (теплый/горячий поток без продаж и консультаций) на предмет содержания юридического вопроса;

• Сбор контактной информации (имя, город, цель обращения клиента);
• Распределение информации по потокам (определять, проходит ли заявка по критериям, или нет);
• Соблюдение стандартов (вежливость и грамотное ведение диалога);
• Работа в удобной и современной CRM системе (собственная разработка);

Наши требования к Вам :

• Грамотная речь и коммуникабельность;
• Ответственное отношение к работе;
• Нацеленность на результат;
• Готовность учиться и познавать новое;
• Уверенность в пользовании ПК;
• Опыт работы оператором call-центра будет преимуществом (не обязательно);
• Юридическое образование будет преимуществом (не обязательно);

Что мы предлагаем:

• полностью оплачиваемая стажировка, обучение и поддержка на протяжении всей карьеры в фирме;

(нам не интересна текучка кадров, мы за долгосрочную интеграцию в коллектив)

• гарантированный оклад + премия (совокупный доход от 50.000 до 90.000);
• Прозрачная и понятная система мотивации, вы сами влияете на свой доход, отображаемый в личном кабинете модератора;
• Своевременные выплаты заработной платы без задержек 2 раза в месяц;
• Оформление по ТК РФ;
• Отсутствие корпоративного давления и системы штрафов (в отличии от конкурентов);
• График работы 5/2 с 09:00—18:00 (гибкие выходные);
• Возможность карьерного роста (вертикально и горизонтально);
• Возможность работать удаленно ;
• Приятная и комфортная атмосфера в просторном офисе, дружный коллектив;
• Удобное расположение: ул. Города Волос 6, БЦ «Ростовский»;