Менеджер сервисного центра

Pedant.ru — сеть № 1 по ремонту смартфонов и другой цифровой техники в России.

В связи с расширением, нам требуется Менеджер сервисного центра

Менеджер Сервисного центра это:

— лицо Сервисного центра

— энергичные и коммуникабельные, любящие работу с клиентами

— сотрудник, способный к самоорганизации

— сотрудник, ответственный за продажи в сервисном центре

Чем предстоит заниматься:

• Консультирование клиента по срокам, стоимости и условиям ремонта;

• Прием входящих звонков;

• Исходящие звонки (по статусам ремонта, подтверждении записи);

• Контроль за сроками исполнения заказов и поставки запчастей;

• Продажа аксессуаров и дополнительных услуг;

• Поклейка защитных пленок и стекол;

• Заказ запчстей в сервис;

• Организация выполнения стандартов компании (содержание сервисного центра, внешний вид, клиентоориентированный подход).

• Сбор обратной связи и отзывов от клиентов СЦ

Требования к кандидату:

• энтузиазм, энергия и позитив;

• высокий уровень самоорганизации;

• лидерские качества;

• опыт работы в продажах приветствуется;

На каких условиях мы будем взаимодействовать:

• работа в крупной федеральной престижной компании;

• официальное трудоустройство;

• Возможность влиять на доход (оклад + % KPI);

• график 5/2 с 10:00 до 19:00. Какие дни недели выходные, оговаривается в зависимости от сервисного центра;

• карьерный рост;

• позитивный коллектив.