MTS Web Services (MWS) — готовые облачные сервисы и уникальные кастомные продукты для решения бизнес-задач наших клиентов. Мы предоставляем сетевые сервисы, сервисы по хранению, вычислению и информационной безопасности, PaaS-решения, корпоративные сервисы, приложения для разработчиков. Также мы строим новую публичную платформу собственной разработки, которая станет доступна в 2025 году.
На этой позиции вы будете выступать как сетевой инженер экспертного уровня поддержки.
В ваш круг функциональных обязанностей будет входить:
- решение обращений в качестве инженера экспертного уровня поддержки;
- проведение регулярного мониторинга сети, устранение инцидентов, аварий;
- участие в проработке частных и комплексных инсталляций клиентов публичного облака;
- наполнение базы знаний по направлению эксплуатации и реализации технических сетевых решений, разработанных архитекторами.
Что мы ждем от кандидата:
-
опыт работы инженером технической поддержки или сетевым инженером;
-
уверенное знание стека TCP/IP, понимание работы IP сетей и активного сетевого оборудования;
-
опыт работы с коммутаторами, маршрутизаторами: принципы работы VLAN, STP, LAG, FHRP, NAT, ACL, VPN, OSPF, BGP;
-
опыт работы c Linux подобными ОС (CentOS, Ubuntu, и т.д.), MS Windows Server;
-
опыт работы с системами мониторинга (Zabbix);
-
опыт работы с системой сервис деск, знания основ инфокоммуникационных технологий.
Опционально - опыт работы с продуктами VMware (большим плюсом будет опыт настройки Vcloud Director).
Что мы предлагаем:
- удобный формат работы: пятидневная рабочая неделя с пн по пт, а удобное время начала и окончания рабочего дня можно согласовать с руководителем;
- гибридный формат работы;
- отпуск 28 календарных дней + 3 дополнительных дня за ненормированный рабочий день;
- медицинская страховка с доступом в частные клиники и 100% покрытием расходов, включая стоматологию. Можно застраховать близких родственников на льготных условиях. Для любителей путешествий – страховка в поездках за границу. А еще есть страхование жизни;
- корпоративная мобильная связь и интернет для сотрудников, а для близких – на выгодных условиях;
- компенсация расходов на спорт;
- обучение в Корпоративном университете, у внешних провайдеров, если это полезно для работы, а также доступ к онлайн-библиотеке с полезными книгами и периодикой;
- единая подписка МТС Premium – KION Lite в онлайн-кинотеатре KION, сервис МТС Music, 30 дней бесплатного пользования подпиской OZON Premium;
- предложения от партнёров для путешествий, развлечений и занятий спортом;
- возможность участия в волонтерских программах: мы помогаем детям из детских домов, учим пенсионеров безопасному поведению в интернете, сдаем кровь, очищаем парки от мусора и многое другое.
- #техническаяподдержка #техподдержка #ITспециалист #вакансияIT #компьютернаятехника #обслуживаниепользователей #ITподдержка #развитие #профессиональныйрост #VMware #CloudDirector #работавIT
