65000 RUR
от
Владивосток
проспект 100-летия Владивостока 155
проспект 100-летия Владивостока 155
NOVABEV GROUP объединяет тех, кому важно расти и развиваться в профессии, кто не боится ответственности, нового опыта и болеет за успех общего дела. Мы настоящий коллектив профессионалов, мотивированных на достижение лучших результатов, на первенство в индустрии. Мы гордимся людьми, которые своим упорством, преданностью и нестандартным подходом к решению задач создают успех NOVABEV GROUP. Корпоративная культура нашей компании — это культура лидерства и внутреннего предпринимательства.
Приглашаем Инженера по технической поддержке в команду Novabev Info Tech — аккредитованной IT-компании, входящей в NOVABEV GROUP.
Обязанности:
- Работа в системе Service desk: прием обращений, эскалация, решение инцидентов, проблем пользователей в офисе, на складах и производстве;
- Оказание технической поддержки пользователей по телефону, на месте, удаленно;
Установка, настройка, техническое сопровождение вычислительной техники (компьютеры, ноутбуки), оргтехники, Мобильных устройств/ТСД (терминалов сбора данных); - Обеспечение непрерывности и качества предоставляемых ИТ-сервисов;
- Взаимодействие с контрагентами, предоставляющими услуги (интернет, печать, др);
- Обновление технической и справочной информации в справочных и сервис-деск системах компании, написание инструкций по диагностике, настройке различного оборудования;
- Техническое сопровождение сетевого и серверного оборудования (совместно с командой системных администраторов).
Требования:
- Опыт работы инженером технической поддержки или системным администратором. Желательно в крупной компании с распределенной инфраструктурой;
- Знание архитектуры ПК, MS Windows 7−11, MS Office 2013−365 на уровне администратора;
- Понимание функционала AD: группы и права доступа, наследование прав доступа, предоставление прав доступа;
- Знание основ структуры ЛВС;
- Понимание принципа работы сетевых протоколов, служб и сервисов: TCP/IP, LAN, Wi-Fi, DHCP, DNS, VPN, GPO;
- Умение «собрать серверную стойку», коммутировать оборудование; Дополнительным преимуществом будет:
- Опыт работы с торговым и складским оборудованием (ТСД, кассы, сканеры штрих-кодов, принтеры этикеток, ШК), умение диагностировать и решать проблемы с ним.
- Опыт работы с Lotus (IBM, HCL) Notes, ЕГАИС;
Условия:
- Аккредитованная ИТ-компания;
- Бесплатная корпоративная парковка;
- Официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ;
- График на испытательном сроке — 5/2 с 9:00 до 18:00, после переход на сменный график ½. Суббота, воскресенье — выходные дни;
- Система наставничества и обучение внутри компании;
- Индивидуальные программы развития;
- Корпоративные мероприятия и различные активности;
- Бонусы от компании на знаковые даты и события.