Руководитель направления операционной деятельности

Компания «Курьер Сервис Экспресс», одна из крупнейших курьерских компаний в России, приглашает кандидата на вакансию Руководитель направления операционной деятельности.

Обязанности:

• Управление операционными процессами департамента доставки по центральному офису (сбор и доставка);
• Участие в разработке стратегии и ценовой политики компании в рамках департамента доставки;
• Обеспечение взаимодействия департамента доставки с другими подразделениями компании в соответствии с разработанными и утвержденными внутренними схемами коммуникаций;
• Организация и контроль выполнения операционной деятельности направленная на выполнение операционных показателей и поддержание высокого уровня сервиса;
• Участие в подборе и формировании команды, обучении и наставничестве;
• Контроль правильности и своевременности исполнения поставленных задач сотрудниками вверенных подразделений департамента;
• Участие в рассмотрении коммерческих и претензионных вопросов;
• Разработка и внесение предложений по совершенствованию операционных процессов департамента доставки;
• Организация и контроль подготовки и согласования в установленном порядке схем сбора/доставки грузов и взаимодействия с агентами;
• Контроль выполнения показателя «себестоимость» в рамках департамента.
• Взаимодействие с департаментом логистики на предмет своевременного движения и обработки грузов;
• Участие в разработке изменений и обновлений, усовершенствования работы информационной базы, мобильного приложения курьера;
• Исполнение поручений и задач непосредственного руководителя;
• Взаимодействие со службой качества по вопросам Системы менеджмента качества, участие в аудитах (внутренних и внешних).

Требования:

• Обязателен опыт успешной работы на руководящей должности в сфере транспортной логистики, курьерской службе от 3-х лет;
• Понимание принципов логистики;
• Проактивная жизненная позиция;
• Высоко развитые лидерские качества, аналитические способности, самомотивация;
• Умение работать в команде;
• Умение работать в ситуации многозадачности, оперативно принимать решения.

Условия:

• График работы 5/2 (пн-пт) c 09:00 до 18:00;
• Официальное трудоустройство, оплата больничных и отпусков;
• Комфортный офис находится в шаговой доступности от метро Дубровка;
• Своевременные выплаты заработной платы;
• Дружный коллектив;
• Участие в корпоративных мероприятиях.