Специалист поддержки и сопровождения ИС

НПП «СпецТек» — профессиональный консультант и ведущий российский разработчик программного обеспечения в области управления физическими активами на всех этапах их жизненного цикла в организации, включая этап эксплуатации, технического обслуживания и ремонта (ТОиР).

Нам требуется специалист по поддержке ПО, для работы в офисе в г. Мурманск.

Наличие опыта: Обязательно!

Обязанности:

• Консультирование пользователей (заказчиков) компании по вопросам, работа с прикладным ПО и СУБД;
• Настройка серверной и клиентской части ПО;
• Сопровождение и администрирование ПО;
• Регистрация информации о проблемах клиентов в ИС управления разработкой ПО;
• Консультирование и подготовка персонала заказчиков;
• Участие в тестировании и подготовке системы к сдаче Заказчику;
• Участие во внедрении системы на территории Заказчика;
• Участие в разработке программной документации, создание инструкций для работы пользователей.

Требования:

• Представление о корпоративных системах класса EAM и ERP;
• Высшее техническое образование в области ИТ;
• Общие принципы организации СУБД и приложений в архитектуре «клиент-сервер»;
• Формирование и исполнение запросов на языке SQL;
• Опытный пользователь ПК, со знанием административных настроек;
• Умение самостоятельно разбираться в различном ПО;
• Понимание сетевых технологий при создании ИС.

Вашими преимуществами будут:

• Знание языка запросов SQL (на уровне выборки данных);
• Опыт в разработке аналитической отчетности и дашбордах;
• Общее представление о процессах ТОиР;
• Общее понимание о планировании.

Условия:

• Удобный график 5/2 (09:00 до 18:00);
• Официальное оформление по ТК РФ (в центральный офис г. Санкт-Петербург);
• Участие в масштабных проектах Компании;
• Рабочие командировки в головной офис Компании г. Санкт-Петербург и по России;
• интересная работа в команде профессионалов;
• обучение и повышение квалификации;
• Заработная плата по итогам собеседования;
• Испытательный срок (3 месяца).

При успешной работе возможен профессиональный и должностной рост.

Ключевые навыки:

Разработка инструкций; Обучение и подготовка персонала Заказчика; Beta-тестирование; Описание выявленных ошибок; SQL; MS Office; Разработка проектной документации.