QA engineer

Команда Knowledge Assistant создает Единую базу знаний В2С, которая используется сотрудниками контактного центра, а также используется для каналов автоматизированного обслуживания. На данный момент, База знаний — это система для навигации и работы с информацией для физических и дистанционных каналов.

В дальнейшем предполагается развитие системы для создания и редактирования сценариев/ навыков для операторов и ботов по принципу вопрос — ответ, использование Базы знаний для GigaChat, что позволяет быстро и эффективно получать доступ к нужной информации.

функциональные обязанности:

• проверять новый функционал
• проводить регулярное регрессионное тестирование
• писать и актуализировать тестовую документацию (тест-кейсы, чек-листы, тест-планы)
• взаимодействовать со всей командой: разработчиками, тестировщиками, аналитиками и представителями от бизнеса
• регистрация и контроль исправления дефектов;
• работа в рамках кроссфункциональной Agile команды

необходимые компетенции:

• высшее техническое образование
• опыт работы от 2 лет
• знания основных терминов, понятий, видов тестирования
• знание методик тестирования ПО
• опыт в разработке тест-планов и тест-кейсов
• понимание HTTP, REST, XML, JSON
• умение пользоваться инструментом для работы с HTTP-запросами Postman/SOAP UI
• опыт написания SQL-запросов
• уметь читать логи приложений, в том числе и самой операционной системы;
• представление о процессе разработки ПО, роли тестирования в нем

условия

• повышение и перемещение внутри экосистемы Сбера
• коллеги, которые всегда помогут адаптироваться и поделятся своей экспертизой
• корпоративный университет, Виртуальная школа Сбера, повышение квалификации, IT конференции, митапы, библиотека — обучение за счет компании
• мощное железо для работы
• структура дохода — оклад и годовая премия. Возможность пересмотра дохода через полгода
• ДМС с первого дня, программа для родственников, страхование от несчастных случаев и тяжелых заболеваний
• материальная помощь и социальная поддержка, корпоративная пенсионная программа
• льготные условия кредитования и ипотеки
• подписка СберПрайм+ для сотрудников, скидки и бонусы от компаний партнёров, а также различные корпоративные активности.