Юрист на операционное сопровождение банковских продуктов

Команда Ozon Банка создаёт и развивает сервисы для покупателей и продавцов. Мы строим банк как современный IT-продукт — с передовыми технологиями и микросервисной архитектурой. Все самые сложные и важные системы банка реализуем сами: процессинг, учётное ядро, финансовый мониторинг, переводы через Систему быстрых платежей.

Вам предстоит:

• Согласовывать ответы на нетиповые жалобы/претензии клиентов
• Взаимодействовать с контролирующими органами (ЦБ, ФАС, Роспотребнадзор, Роскомнадзор)
• Отвечать на запросы других подразделений банка
• Участвовать в разработке скриптов и базы типовых ответов на жалобы клиентов и запросы коллег

Мы ожидаем:

• Высшее юридическое образование
• Опыт взаимодействия с регулирующими органами

Работа в Ozon Банке — это:

• Свободная атмосфера — без лишней бюрократии, дресс-кода и вот этого всего. Каждый сотрудник может влиять на то, каким получится продукт
• Сложные B2B- и B2C-сервисы с миллионами пользователей
• Разработка без legacy-кода. Обычно мы создаём продукты практически с нуля
• Ценные знания. У руководителей наших команд огромный опыт в банкинге и IT
• Много возможностей для развития и карьерного роста. Приветствуем участие в конференциях и повышение квалификации, даём доступ к одной из крупнейших онлайн-библиотек
• Комфортный офис: шикарный вид из окна, кофе-пойнты с фруктами, уютные зоны для общения и отдыха. Частично компенсируем покупки в вендинговых автоматах, даём скидки в разных заведениях
• Надёжная страховка, внимание к здоровью. В первые недели работы оформляем ДМС со стоматологией, а во время путешествий и командировок оплачиваем страховку для выезда за границу. В офисе работают врач и психолог, дважды в неделю проходят занятия йогой. У сотрудников есть скидки на карты многих фитнес-клубов
• Современная техника. Если нужен большой монитор или мощный ноутбук — предоставим