Оператор контакт-центра

Обязанности:

• Ведение телефонных переговоров с клиентами Крупных Российских Банков, Микрофинансовыми компаниями, а также Телекоммуникационными компаниями;
• Поиск решения для выхода из проблемной ситуации;
• Консультирование и помощь клиентам;
• Заполнение отчетности в программном обеспечении.

Требования:

• Специалист со средним, средним специальным, неоконченным высшим или высшим образованием
• Умеешь справляться со стрессом и ориентирован на результат;
• Легко находишь общий язык с людьми разного возраста, пола и социального статуса;
• Настойчив в преодолении препятствий и мотивирован на решение амбициозных задач;
• Знаешь ПК на уровне уверенного пользователя;
• У тебя есть навыки грамотного ведения письменного диалога.

Условия:

• Зарплата от 40 000 руб на руки (оклад от 30000 руб + ежемесячные премии).
• Бонусы новичкам (до 8000 рублей первые 3 месяца).
• Неограниченные бонусы по результатам работы (за взыскание).
• Оформление по ТК РФ, оклад и бонусы «в белую».
• График работы: 2/2 (9:00-21:00), 5/2 (9:00-18:00) (10:00-19:00) (11:00-20:00); По согласованию возможен график 2/2 (12:00-00:00), есть подработка 2/2 по 6 часов.
• Ежегодно в компании проходит аттестация, по результатам, которой специалисты имеют возможность повысить свой оклад;
• Комфортабельный офис в центре города, зона отдыха, массажные кресла, своя кухня и кофе машина, игровая приставка PlayStation;
• Мы предоставляем ОБУЧЕНИЕ от компании с НУЛЯ, карьерный рост, а также тренинги личностного роста.
• Если ты учишься, то есть возможность прохождения практики в нашей компании.
• Дружный молодой коллектив, корпоративные мероприятия, никакого дресс-кода!