Специалист группы по контролю потребителей

"Росводоканал Краснодар" уже 17 лет входит в состав Группы Компаний «Росводоканал».

ГК "Росводоканал" - крупнейший российский частный оператор в сфере водоснабжения и водоотведения, надежный партнер государства в модернизации коммунальной инфраструктуры российских регионов. Предприятия группы обеспечивают доступ к чистой воде для 7 млн пользователей в городах присутствия. На долю «Росводоканала» приходится 26% рынка частных операторов водоснабжения и водоотведения. Общая численность сотрудников — более 12 тысяч человек.

Подбор специалиста осуществляется в инспекцию водных ресурсов в группу по контролю потребителей.

Обязанности:

• Работа с базой данных, внесение в программный комплекс информации о показаниях приборов учета, актов контрольного съема и поверки.

• Прием телефонных звонков от потребителей, работа с входящей корреспонденцией.

• Консультирование абонентов.

• Подготовка отчетности.

• Подготовка наряд-заданий на обследование выездным специалистам.

• Составление планов-графиков.

Требования:

• Среднее профессиональное образование.
• Стаж и опыт работы в данном направлении не менее 1 года.
• Уверенный пользователь ПК (Excel, MsWord, 1С).
• Знание 354 ПП РФ, 776 ПП РФ, 644 ПП РФ, 416 ФЗ приветствуется.
• Ориентация на клиента.
• Работа в режиме многозадачности.

Условия:

• Работа в крупной стабильной компании в команде профессионалов.
• Официальное трудоустройство согласно ТК РФ, социальный пакет.
• Стабильная выплата заработной платы 2 раза в месяц.
• Ежегодная индексация заработной платы, профессиональные надбавки.
• Премирование по итогам года при условии выполнения показателей эффективности.
• Материальная помощь в сложных жизненных ситуациях, компенсация расходов на путевки в санаторий/ лагерь для детей работников.
• Развитие и повышение уровня своей квалификации за счет компании.

• График работы: 5 дневная рабочая неделя с 08.00 до 17.00.

• Адрес места работы: Краснодар, улица Каляева, 259/1