Вам предстоит:
- проводить обучение для специалистов поддержки: вести теоретические и практические блоки обучения в рамках программ обучения и достигать установленных показателей;
- вести отчетность о проделанной работе и предоставлять ее непосредственному руководителю;
- анализировать результаты обучения, собирать обратную связь и отчетность по прохождению программ обучения и успеваемости обучающихся;
- вносить предложения по совершенствованию цикла обучения на основании анализа результатов;
- самостоятельно изучать нововведения, изменения в документах, политиках, регламентах, процедурах компании и своевременно адаптировать текущие программы обучения в соответствии с изменениями;
- консультировать методологов по разработке программ обучения и онлайн-курсов.
Мы ждем, что вы:
- имеете высшее образование;
- имеете от 6 месяцев опыта в проведении и организации обучения, наставничества;
- владеете грамотной устной и письменной речью;
- владеете навыками публичных выступлений;
- умеете искать и анализировать информацию, работать с отчетностью;
- если вы интересуетесь технологиями и умеете работать с нейросетями, это будет плюсом.
Работа у нас — это:
-
всё по правилам: полностью официальное оформление (трудовой договор), уровень дохода обсудим на интервью (оклад + бонус);
-
забота о здоровье: с первого дня у вас будет ДМС со стоматологией;
-
график работы 5/2 с 10:00 до 19:00 или с 09:00 до 18:00; 31 день отпуска; расширенный социальный пакет и бонусы для сотрудников;
-
гибридный формат работы (для городов Санкт-Петербург, Самара и Казань) или полностью удаленная занятость (регионы РФ);
-
в свободное время мы ярко проводим время: онлайн-вечеринки, командные тимбилдинги, киновечера и квизы, конкурсы и много подарков;
-
держим фокус на развитии: у тебя будет наставник и понятная карта развития, онлайн и офлайн обучение, доступ к корпоративным библиотекам и курсам.
