Менеджер по сопровождению клиентов/отдел заботы

«Косметик» — крупнейший в России поставщик оборудования для салонов красоты и SPA-центров.

Мы уже 11 лет работаем на российском рынке и имеем более 50 000 клиентов. У нас 3 лицензированных учебных центра (Москва, Краснодар и Новосибирск), собственное производство и сервисный центр.

Сейчас мы в поиске чуткого и заряженного менеджера в отдел заботы!

Чем предстоит заниматься:

• Отвечать на звонки и сообщения действующих клиентов, иногда личные встречи в офисе
• По необходимости связывать клиентов с другими отделами
• Поддерживать контакт с клиентами, собирать обратную связь о впечатлениях после покупки
• Грамотно вести клиентскую базу
• Работать в дружном молодом коллективе

Навыки:

• Опыт работы с клиентами от 2-х лет
• Коммуникабельность, готовность много общаться с клиентами компании по телефону и лично в офисе
• Желание помогать и делать этот мир лучше
• Желание развиваться и расти по карьерной лестнице
• Опыт в Бьюти-сфере как преимущество
• А также мы очень ценим личные качества: харизматичность, дисциплинированность, человечность

Что мы предлагаем:

• Оклад + Kpi + бонусы
• Средняя ЗП в отделе 60000 — 80000 руб
• Официальное оформление по ТК РФ
• График работы 5/2
• На выбор 3 графика 9:00—18:00, 10:00—19:00 и 12:00—21:00 Мск
• Мы против штрафов и переработок
• Карьерный рост до наставника и руководителя отдела
• Тренинги и обучения в удобной форме
• Посещение и участие в выставках по всей России
• Премии и денежные бонусы
• Посещение косметолога за счёт компании не выходя из офиса
• Возможность приобретения профессиональной косметики по себестоимости

Если Вам кажется, что Вы — наш кандидат, оставляйте отклик!