Специалист по работе с ключевыми клиентами

Просьба высылать резюме с фото!

Обязанности:

• Встреча гостей, информирование о правилах посещения, проводимых событиях и инфраструктуре игорной зоны;
• Консультирование гостей по телефону — знание правил этикета в телефонной речи, знания обо всех активностях, происходящих в Большом Сочи;
• Сопровождение гостя на всех этапах его пребывания в казино, проведение экскурсий — умение быстро ориентироваться и грамотная речь;
• Взаимодействие с другими подразделениями компании с целью решения вопроса гостя ;
• Бронирование отелей, авиа и ж/д билетов, трансферов;
• Умение обращаться с ПК на уровне продвинутого пользователя.

Требования:

• Знание Английского языка — на разговорном уровне (не ниже intermediate);
• Опыт работы в индустрии гостеприимства будет преимуществом;
• Ответственное отношение к рабочему процессу;
• Знание ПК на уровне уверенного пользователя;
• Высшее образование.

Личные качества:

• Слова «Нет» и «Невозможно» для вас незнакомы;
• Грамотная речь, навыки самопрезентации;
• Доброжелательность, коммуникабельность, стрессоустойчивость.

Условия:

• Работа в молодом и амбициозном коллективе в крупной компании;
• Возможность карьерного роста;
• Место работы: г. Сочи, Красная Поляна, с. Эсто-Садок;
• Бесплатный трансфер из Адлера и Сочи;
• Полностью официальное оформление на постоянной основе согласно ТК РФ (полностью «белая» зарплата, соцпакет, оплачиваемый отпуск и т.п.);
• Фирменная униформа;
• График работы: сменный 2/2;
• Бесплатное питание во время рабочей смены;
• Предоставление льготного проживания в шаговой доступности до места работы для иногородних.