195000 до 195000 RUR
от
Уральск
Обязанности:
- Обеспечивает работу по качественному и культурному обслуживанию покупателей, созданию для них комфортных условий совершения покупок в торговом зале супермаркета. Принимает меры по выявлению недостатков в обслуживании покупателей и их ликвидации.
- Организует обучение сотрудников торгового зала (продавцов, продавцов-кассиров, старших кассиров, фасовщиц) рабочим процессам торгового зала (обслуживанию покупателей, правилам выкладки товаров, товарному ассортименту, расчетно-кассовым операциям, и др.).
- Организует и контролирует работу касс.
- Осуществляет контроль за сохранностью материальных ценностей, размещенных в торговом зале (оборудование, инвентарь, товары, инженерные коммуникации и др.)
- Организует уборку в товарных секциях, торговом зале, на складе, на предприятии в целом и на прилегающей территории.
- Осуществляет проверку качества, сроков годности товаров, наличие маркировок, легко читаемых ценников на товарах, наличие в доступных для покупателей местах книг жалоб и предложений.
- Консультирует покупателей по вопросам товарного ассортимента, услугам, скидкам и др.
- Принимает меры к предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций в торговом зале. Рассматривает претензии, связанные с неудовлетворительным обслуживанием покупателей, и проводит соответствующие организационно-технические мероприятия.
- Осуществляет контроль за техническим состоянием помещений торгового зала, следит за обновлением и состоянием рекламы в помещениях и на здании, за методами продвижения товара.
- Контролирует соблюдение работниками торгового зала трудовой и производственной дисциплины, правил и норм охраны труда, техники безопасности, требований производственной санитарии и гигиены.
- Организует и контролирует вывоз товаров в торговый зал, наличие ценников.
- Организует и контролирует правильность, порядок и своевременность выкладки товаров в торговом зале.
- Осуществляет контроль за чистотой и порядком в торговом зале и на территории, прилегающей к супермаркету (входная группа).
- Контролирует правильность представления скидок по дисконтным картам, по которым предоставляются скидки в супермаркете.
- Руководит работниками торгового зала, перераспределяет работу для обеспечения максимальной занятости работников и максимальной производительности их труда.
- Составляет и утверждает графики работы персонала торгового зала с учетом наилучшего использования трудовых ресурсов в зависимости от интенсивности работы торгового зала.
- Осуществляет контроль за правильностью выполнения работниками технологических процессов, правил, положений, инструкций и распоряжений руководителей.
- Руководит приемом, перемещением, введением в должность и увольнением персонала торгового зала.
- Проводит оценку персонала, в т.ч. аттестацию. Вносит предложения руководству супермаркета о премировании сотрудников и наложении дисциплинарных взысканий.
- Осуществляет взаимодействие с руководителями и сотрудниками других подразделений супермаркета по вопросам, входящим в компетенцию администратора по работе торгового зала и супермаркета в целом.
- Разрабатывает и внедряет мероприятия по улучшению организации торговых операций, сокращению торговых издержек и повышению качества обслуживания покупателей.
- Опыт работы от 1−3
- Своевременная заработная плата
- Перспектива роста