Руководитель группы по взаимодействию с клиентами

Наша команда в поиске руководителя группы по взаимодействию с клиентами.

Какие задачи необходимо выполнять:

• Организация работы ГВсК;

• Осуществление взаимодействия с Заказчиками в части организации и контроля предоставления Заказчиками первичных документов, соблюдения сроков предоставления первичных документов, а также организация и контроль за выполнением функции по сопровождению договоров розничной реализации;

• Взаимодействие с подразделениями Заказчика по вопросам оформления, подписания, соблюдения сроков передачи документов;
• Организация проведения информационных встреч с представителями Заказчика, орагнизация подготовки информационных материалов, аналитических отчетов, контроль за исполнением решений, принимаемых по результатам встреч%;
• Организация работы по оперативному решению, возникающих вопросов Заказчиков;
• Организация работы с обращениями Заказчика по вопросам качества обслуживания, контроль рассмотрения жалоб и претензий;
• Организация и контроль приема и проверки документов, поступающих от Заказчиков;
• Организация и контроль подбора и подшивки оригиналов документов с организацией последующей передачи подобранных документов в архив Общества; организация и контроль формирования электронного архива первичных документов Заказчиков на специальном сетевом ресурсе, в т.ч. формирование электронного архива путем загрузки электронных документов из системы Диадок;
• Контроль соблюдения сроков предоставления Заказчиком документов с последующим его информированием о выявленных нарушениях сроков предоставления документов, предусмотренных графиком документооборота Заказчика;
• Организация и контроль загрузки сменных отчетов в учетную систему; проведение сверки движения нефтепродуктов и сопутствующих товаров в опер. контуре и УС ТИС ПНПО.

• Коммуникативные навыки (умение поддержать разговор, легкость установления контакта, умение аргументировать и отстаивать свою позицию, умение прийти к компромиссному решению);
• Владение опытом формирования финансовой отчетности по РПБУ;
• Умение эффективно анализировать и структурировать информацию;
• Умение расставлять приоритеты при планировании работы;
• Наличие опыта организации и контроля документального оформления и отражения результатов инвентаризации по направлениям учета.

• Оформление по ТК РФ;
• Заработную плату, которая состоит из оклада + ежемесячной премии;
• Годовое вознаграждение, премию к дню работников нефтяной и газовой промышленности;
• Ежегодную индексацию оклада;
• Современный комфортабельный офис;
• График работы: 5/2, понедельник-четверг с 08.00 до 17.00, пятница с 08.00 до 15.45, обеденный перерыв с 12.00 до 12.45);
• Обучение в период Вашей адаптации и постоянная поддержка от наставников отдела;
• Возможность финансового, профессионального и карьерного роста.