Начинающий оператор колл-центра

DOMCONNECT — ведущий дилер провайдеров услуг домашнего интернета и ТВ по всей России. Предоставляем услуги Ростелеком, Билайн, Мегафон, МТС, Дом.ру, ТТК и т.д.
Мы ценим высокий уровень обслуживания и стремимся к развитию наших сотрудников.

Открываем набор стажеров в наш контакт-центр, готовы обучить основам продаж с дальнейшим трудоустройством.

Преимущества работы у нас:

• Старт карьеры в стабильной компании, работающей по всей России
• Удаленная работа, гибкий график, выплата заработной платы два раза в месяц
• Оплачиваемое обучение (~1000 рублей в день, продолжительность от 4 дней)
• Наличие гарантированного дохода на период адаптации
• Официальное оформление по ТК РФ в штат (оплата отпусков и больничных)
• Сопровождение наставником на период адаптации
• Дружелюбная и поддерживающая рабочая атмосфера
• Возможность изучения английского языка за счёт компании после испытательного срока.

Обязанности:

• Принимать входящие обращения клиентов с сайта и горячей линии
• Выявлять потребности клиента в доп. услугах (Интернет+ТВ, мобильная связь)
• Помогать клиентам подбирать наиболее выгодные тарифы
• Быстро ориентироваться в изученной информации по услугам, запоминать, где её посмотреть
• Поддержание высокого уровня обслуживания клиентов
• Оформление заявок на подключение в Личном кабинете провайдера и в CRM системе (всему обучим).

Требования:

• Желателен, но необязателен опыт работы в продажах от полугода
• Желание развиваться и достигать результатов
• Умение эффективно коммуницировать и убеждать
• Внимательность, усидчивость, не конфликтность, умение быстро ориентироваться в ситуации и не теряться в разговоре с людьми
• Способность работать самостоятельно и в команде
• Организованное рабочее место с ПК, у которого ОС Windows и оперативная память не менее 6 Гб, гарнитура и стабильный проводной интернет. Веб-камера для собраний.

#МенеджерПоПродажам #ПродажиПоТелефону #УдаленнаяРабота #Клиентоориентированный #ПродажиИОбслуживание #ГибкийГрафик #ПрофессиональноеРазвитие #КарьерныйРост #ОператорКоллЦентра #РаботаИзДома