Инженер по сервису (по рекламациям)

Команда RG-Robotics ищет в штат Инженера по сервису (по рекламациям)

Мы разрабатываем готовые решения для автоматизации, управления и мониторинга коммунальной, сельскохозяйственной и строительной спецтехники: создаем ТЗ, разрабатываем и тестируем ПО, занимаемся изготовлением опытного образца, созданием программного обеспечения, испытанием, производством и поставками готовых устройств для спецтехники и промышленного оборудования.

Инженер по сервису (по рекламациям)

Обязанности:

• Составление технической документации на выпускаемую отделом продукцию.
• Прием запросов по поводу неполадок от клиентов
• Выявление типовых неисправностей и вариантов их решения, составление карт диагностики.
• Проведение диагностики с клиентом удалённо, в случае необходимости:

1) Передать проблему в отдел разработки для её решения.

2) Подготовка рекламации.

3) Выезд на место для оперативного решения.

Требования:

• Высшее техническое образование или среднее специальное
• Желателен опыт работы в качестве механика или инженера сервиса коммерческого транспорта от 2-х лет на предприятиях автомобильной отрасли
• Понимание основ устройства и принципов работы современных автомобилей и их электронных систем
• Умение читать электрические схемы и знание электронных компонентов
• Умение пользоваться диагностическим оборудованием и инструментом (CAN анализаторы, программаторы, измерительные приборы)
• Приветствуются навыки отладки ПО на реальном устройстве (умение работать с осциллографом и другими измерительными приборами)
• Приветствуется знание языка С/С++ и MATLAB Simulink
• Уверенный пользователь ПК
• Навыки командной работы, коммуникабельность, исполнительность, ответственность, умение принимать решения, самостоятельность, обучаемость, логическое мышление
• Готовность к командировкам.

Мы предлагаем:

• Возможности профессионального и карьерного роста;
• Оформление по ТК (белая зарплата, оплачиваемый отпуск/больничный);
• Рабочий день (пн-пт, с 8.00−17.00);
• Бесплатное корпоративное питание;
• Удобная транспортная доступность — личным и общественным транспортом из Москвы и области, офис в г. Люберцы в шаговой доступности от станции Панки.