Консультант контактного центра

SKDESIGN — российский бренд стильной мебели и предметов интерьера в премиальном сегменте, а так же:

• с 2016 года вдохновляет на интерьерные преображения;

• высокие бюджеты на digital-рекламу;

• два офиса: Москва и Санкт-Петербург;

• шоу-румы в крупнейших городах России;

• команда, по-настоящему влюблённая в свой продукт и с удовольствием достигающая поставленных целей.

Каждый предмет, выпущенный под маркой SKDESIGN, отражает современные тренды и актуальную эстетику пространства.

Сейчас мы в поисках клиентоориентированного и заинтересованного в дизайне консультанта контактного центра

Это твоя вакансия, если ты:

• владеешь грамотной речью: как письменной, так и устной;

• имеешь опыт работы с клиентами по телефону и эта работа тебе нравится;

• обучаемость — твоя сильная сторона: ты любишь изучать новое и не боишься любых объемов информации;

• заинтересован (а) не только в материальном, но и профессиональном развитии.

Что предстоит делать?

• прием входящих, голосовых и электронных обращений;
  распределение обращений по отделам;

• консультация клиентов по этапам сделки;

• работать с обращениями и комментариями клиентов через: телефонные звонки, онлайн-чат, WhatsApp Telegram;

• контроль корректной обработки входящих сделок и контроль их передачи;

• соблюдение стандартов компании.

Мы готовы предложить:

• официальное оформление по ТК и полностью белая заработная плата;

• график работы: 2/2 с 08:00 до 20:00;

• прогрессивный уровень мотивации: оклад + KPI, за качественную обработку обращений;

• карьерный рост: данная должность первая ступень в нашей Компании и ты можешь расти дальше в работе с клиентами;

• скидки на продукцию для сотрудников компании;

• комфортное рабочее место в Open Spaсe с огромными потолками, с уютной комнатой для приема пищи в офисе и столовую на территории бизнес-центра, где можно купить вкусные обеды и свежую выпечку.