Менеджер абонентского отдела (телекоммуникации)

Дата размещения вакансии: 02.07.2024
Работодатель: Северен Телеком
Уровень зарплаты:
от 55000 RUR
Город:
Санкт-Петербург
улица Комиссара Смирнова 3
Требуемый опыт работы:
не требуется

Обязанности:

  • Входящие и исходящие звонки по вопросам подключения, оплаты за услуги, тарифах, акциях, технологии подключения, состоянии лицевого счета клиентов и т.д.;

  • Формирование базы данных абонентов, хранение, ведение и коррекция;

  • Работа с удержанием, дебиторской задолженностью;

  • Организация, контроль и координация рабочего дня монтажников, сотрудников эксплуатации и др. (передача заявок на подключение клиентов, ремонтные работы (тикет);

Требования:

  • навыки по работе с персональным компьютером на уровне; уверенного пользователя;
  • четкая дикция, грамотная речь;
  • стрессоустойчивость, пунктуальность, ответственность.

Условия:

  • оформление по ТК РФ;
  • ДМС после испытательного срока;
  • оклад + премия;
  • график работы — 2/2; 5/2.
  • месторасположение — ст. м. Площадь Ленина;
  • дружный молодой коллектив.
  • ведётся бронирование граждан за организацией после испытательного срока (при наличии военного билета).

    Работа в Северен-Телеком — это официальное оформление и широкий социальный пакет, а ещё уникальная среда и возможность отточить свое мастерство на масштабных проектах, которыми можно гордиться!
    Насыщенная корпоративная жизнь (мы принимаем участие в спортивных соревнованиях, спартакиадах и волонтерских проектах).
    У нас опытные коллеги и наставники, которые помогут быстро адаптироваться в компании!