от 51000 RUR
Мурманск
не требуется
Работа в центре города Мурманск, работа по графику, ночные смены.
Официальное трудоустройство, ежегодный отпуск 52 календарных дня, материальная помощь к отпуску, оплачиваемая дорога 1 раз в 2 года.
Обязанности:
обработка входящих контактов клиентов;
предоставление актуальной информации по запросу клиента по удаленным каналам коммуникации;
внесение информации в программы и базы данных;
консультация клиента по его обращению;
организация принятия решения по обращению клиента;
формирование ответа клиенту о принятом решении;
обработка поступивших жалоб и претензий;
регистрация поступивших жалоб и претензий;
предоставление ответа клиенту о принятом решении по претензионному обращению.
