Оператор технической поддержки

Всем привет!

Мы Сатнет, интернет-провайдер, который уже более 25 лет предоставляет клиентам надежный и высокоскоростной интернет.

Сейчас мы ищем к нам в команду оператора технической поддержки, который будет помогать нашим клиентам со всеми возникающими вопросами.

Чем предстоит заниматься:

• Обработка обращений, поступающих в службу технической поддержки;
• Прием и составление заявок от абонентов;
• Консультирование абонентов по техническим вопросам, тарифам и услугам компании;
• Удалённая настройка клиентского оборудования;
• Проведение диагностики, определение причины инцидентов;
• Мониторинг жизненно важных сервисов компании.

Что мы ожидаем от нашего будущего сотрудника:

• Уверенный пользователь ПК;
• Любит и умеет общаться с людьми;
• Готов обучаться;
• Обладает грамотной устной речью;
• Опыт работы в технической поддержке провайдера сети будет вашим большим ПРЕИМУЩЕСТВОМ;

Что мы предлагаем:

• Работа в комфортном офисе в Старом Петергофе;
• Выплаты заработной платы 2 раза в месяц без задержек;
• Ежемесячные премии по итогам работы;
• График работы 2/2, ;
• Возможность профессионального и карьерного развития в сфере связи;
• Небольшой, молодой и дружный коллектив.

Самое важное для нас — это хорошая коммуникация и желание обучаться в данной сфере. Мы всему научим! Знания, полученные в ходе работы в нашей компании точно не будут лишними в 21 веке. Работа в комфортных условиях, в небольшой дружной команде, по оплате все вовремя и честно, профессиональный рост ограничен только вашим интересом. Ждём вас, не стесняйтесь)