Менеджер обработки заявок

Обязанности:

• Приём и обработка входящих звонков, а также заявок через мессенджеры и соц. сети от потенциальных клиентов, которые заинтересованы в покупке мебели (кухни и шкафы, дизайн помещений (ремонт квартир).
• Установление первичного контакта с клиентом и его квалификация (целевой/нецелевой);
• Выявление потребностей целевого клиента для последующего перевода его в более удобный канал коммуникации: из чата — в телефонный разговор, из телефонного разговора — на личную встречу;
• Ведение действующей клиентской базы в CRM;
• Взаимодействие с другими отделами компании;

Требования:

• Желание расти и развиваться;
• Готовность совмещать активное общение с потенциальными клиентами в чатах с активной работой на телефоне;
• Умение общаться и налаживать контакт с разными людьми;
• Грамотная устная и письменная речь;
• Обучаемость, коммуникабельность, пунктуальность;

• Умение пользоваться П. К. Работать в CRM мы Вас научим);

• Работа в стабильной, постоянно развивающейся компании;
• Дружный коллектив единомышленников, объединённый общей целью)
• Возможность карьерного и финансового роста (все зависит только от Вас и Вашего желания!);
• Современный, стильный и комфортный офис, вкусный кофе и ароматный чай;

• График 5/2 по 8 часов

• Суббота только ответы в соц сетях за дополнительную плату.
• ЗП оклад 40.000 премиальная часть при выполнении показателей от 10.000 до 20.000