Сбер — лучший работодатель России. У нас более 60 компаний экосистемы и 14 тысяч подразделений по всей стране.
Специалист по работе с обращениями изучает запросы клиентов, и помогает найти на них ответ в режиме онлайн. Позиция специалиста предполагает, как вертикальную карьеру, так и возможность перейти в смежные специальности. Присоединяйся к команде и развивай свою экспертизу в сфере банковских услуг!
Обязанности
• Быстро и качественно решить вопрос клиента по вопросам начисления бонусов «СберСпасибо» и услуг сотового оператора «СберМобайл» ;
• Донести информацию до клиента простым языком;
Требования
• Высшее/неоконченное высшее либо средне-специальное образование;
• Грамотная речь без особенностей, приятный голос;
• Коммуникабельность, открытость;
• Опыт работы в сфере клиентского обслуживания/КЦ приветствуется;
• Уверенные знания ПК (горячие клавиши);
• Желание помогать людям — эмпатия, отзывчивость
Условия
- не требуется опыт работы. Всему научим!
- возможность старта без опыта работы в самой надежной и большой компании страны
- стабильный оклад + премия по показателям
- нет входящих звонков
- нет ночных смен
- гибкий график работы
- стабильность функционала (понятный и постоянный процесс)
- полный соц. пакет и корпоративные льготы
