от 65700 RUR
Санкт-Петербург
улица Кораблестроителей 14
улица Кораблестроителей 14
От 1 года до 3 лет
Обязанности:
- Координация работы сотрудников по встрече, регистрации, размещению и выезду гостей;
- Подготовка рабочих мест и распределение работы сотрудников отдела;
- Проведение вводного и текущего инструктажа, обучение новых сотрудников;
- Работа с кассой и контроль номерного фонда;
- Контроль соблюдения правил гостиницы проживающими, ведение журнала дежурств;
- Информирование о деятельности служб и услугах гостиницы;
- Работа с гостями (решение спорных ситуаций, информирование об услугах, работа с VIP гостями)
- Опыт работы в службе приема и размещения обязателен;
- Знание законодательства в части регулирования деятельности средств размещения;
- Знание стандартов сервиса службы размещения;
- Опыт работы в специализированных программах;
- Знание английского языка;
- официальное оформление, белую заработную плату;
- сменный график работы;
- корпоративное обучение и интересные тренинги;
- бесплатное питание в служебной столовой и униформу;
- ДМС через 3 месяца работы.
- возможность карьерного роста в компании
