Помощник менеджера по туризму

разрабатывать маршруты, составлять программы экскурсий, формировать пакеты туров;

бронировать места в отелях, а также билеты и трансфер;

оформлять визы, страховки и т. д.;

вести переговоры и заключать договоры с принимающей стороной и турагентствами;

проводить рекламные кампании, организовывать чартерные рейсы, разрешать конфликтные ситуации с принимающей стороной.

принимать звонки и посетителей, отвечать на запросы в электронной почте и мессенджерах, консультировать очно и по телефону;

анализировать предложения на рынке туристических услуг;

выяснять запросы клиентов и подбирать соответствующие им туры;

взаимодействовать с туроператорами по бронированию туров, билетов, оформлению виз, страховых полисов и т. д.;

оформлять договоры с клиентами, принимать от них необходимые документы;

предоставлять путеводители, ваучеры, билеты и т. д.

быть коммуникабельным;

разбираться в географии и основных туристических направлениях;

уметь использовать офисные компьютерные программы и оргтехнику;

знать законодательство в сфере туризма;

понимать основы маркетинга и продаж;

уметь работать с большими объёмами информации.