Администратор

ТРЕБОВАНИЯ:
— аккуратность‚
— внимательность,
— ориентация на клиента,
— высокие коммуникативные навыки
— грамотная речь
— высшее или неполное высшее образование (желательно)
— стрессоустойчивость,
— пунктуальность,
— позитивный настрой,
— любовь к детям,
— нацеленность на работу в команде, на результат и успех

ДОЛЖНОСТНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ:
— ежедневная работа с клиентами центра (встречать/общаться/провожать);
Запрещаются сплетни и обсуждение детей, родителей при клиентах
— Прием входящих звонков;
— Консультирование клиентов о работе, услугах, продукции центра;
— Учет посетителей/запись на занятия/ учёт посещаемости занятий;
— Активные продажи абонементов и товаров центра;
— ведение и ежедневный обзвон клиентской базы, общение с настоящими и потенциальными клиентами по продажам всех товаров магазина в клубе и всех услуг детского центра (занятий, праздников и т. д.);
— Продвижение детского центра в социальных сетях, мониторинг нужной информации по интернету; (работает по графику постов) дополнительные посты приветствуются
— Напоминание о пробных занятиях, перенос занятий, рассылка приглашений на праздники;
— Составление графика работы детского центра;
— Прием оплаты, работа с кассой;
— Оформление договоров с клиентами;
— Решение возникающих у клиентов вопросов;
— Ведение внутренней отчетности;
— Проведение плановых инвентаризаций.