Администратор на ресепшен в отель

RBI PM (Property Management) — компания, которая входит в Группу RBI и занимается полным обслуживанием сети апарт-отелей

Приглашаем администратора в апарт-отель АРТСТУДИО Московский 3*

Чем предстоит заниматься:

• Встреча, прием и размещение гостей в соответствии с корпоративными стандартами
• Обеспечение сервиса на высоком уровне
• Регистрация граждан РФ и иностранных граждан в программе Контур
• Предоставление необходимой информации о правилах, услугах и акциях отеля
• Произведение всех видов расчетов с гостями за предоставляемые услуги, работа в PMS Fidelio
• Работа с просьбами, обращениями и жалобами гостей. Разрешение конфликтных ситуаций
• Работа в системах онлайн бронирования

Какие навыки мы хотим видеть в кандидате:

• Доброжелательность и клиентоориентированность
• Умение и желание общаться с людьми
• Опыт работы в отделе приема и размещения гостей
• Отличные организационные и коммуникативные навыки
• Умение работать в режиме многозадачности
• Знание программы Fidelio будет вашим преимуществом

Мы предлагаем:

• Оформление в соответствии с ТК РФ
• Белую заработную плата, оклад 50 000+KPI
• Сменный график работы: 2/2 c 09.00 до 21.00
• Оформление мед. книжки за счет работодателя
• Униформу
• Чай, кофе, зону отдыха для персонала

Перспектива карьерного роста и развития в рамках компании!