Руководитель контакт-центра

МНОГОПРОФИЛЬНЫЙ МЕДИЦИНСКИЙ ХОЛДИНГ «СМ-КЛИНИКА» — это одна из крупнейших сетей многопрофильных медицинских центров для взрослых и детей, ведущая историю своего существования с 2002 года.

Обязанности:

• руководство московской площадкой контактного центра, эффективное взаимодействие с командой;
• контроль выполнения количественных и качественных показателей работы сотрудников;
• подбор и организация адаптации новых сотрудников;
• активное участие в кросс — функциональном взаимодействии с подразделениями компании;
• подготовка аналитических отчетов по работе контактного центра.

Требования:

• Владение навыками работы с программным оборудованием Контактного центра;
• Опытный пользователь ПК, офисных программ;
• Аналитические способности;
• Опыт работы контактным центром/медицинским как преимущество.

Условия:

• Официальное трудоустройство и социальные гарантии согласно ТК РФ
• График работы: 5/2 с 8 до 17 (с 9 до 18)
• Достойный уровень дохода, своевременные выплаты два раза в месяц
• Льготное медицинское обслуживание для сотрудников (включая стоматологию, косметологию) и скидки для членов семьи
• Специальные тарифы на отдых в загородном Парк-Отеле
• Бесплатные спортивные секции для сотрудников (футбол, волейбол, танцы, йога, вокал, киберспорт)
• Корпоративные программы и специальные предложения
• Скидки на питание в корпоративном кафе
• Скидки в сети аптек

БУДЕМ РАДЫ ВИДЕТЬ ВАС В КОМАНДЕ СМ-КЛИНИКА, ПРИСОЕДИНЯЙТЕСЬ!