Специалист по работе с сервисными продуктами

Дата размещения вакансии: 17.06.2024
Работодатель: М.Видео-Эльдорадо
Уровень зарплаты:
от 81700 RUR
Город:
Люберцы
Яничкин проезд 5
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

ОБЯЗАННОСТИ:
— Обеспечивать контроль за качеством и своевременностью предоставления услуг со стороны сервисных центров по условиям подписанных договоров.
— Обеспечивать рассмотрение претензий потребителей и принятие решений по ним.
— ⁠Выполнять согласование актов, выдаваемых потребителям договорными сервисными центрами с целью минимизации необоснованного возврата техники.
— ⁠Согласовывать рентабельность ремонта с ССЦ.
— ⁠Выполнять проверку отчетов сервисных центров.
— ⁠Выполнять поиск и заключение договоров с СЦ в городах присутствия магазинов Компании

Требования:
— Уверенный пользователь ПК, знание офисных программ (MS excel),
— Работа с претензиями
— Знание организационных мероприятий и технических операций по обслуживанию товара

УСЛОВИЯ:
— Достойная заработная плата;
— Оформление по ТК РФ;
— Оплачиваемый больничный лист, отпуск;
— Работа в сплоченном коллективе;
— Бесплатная ДМС, скидки на продукцию компании;
— График работы 5/2 с 09:00—18:00 (сб, вс выходной);
— Место работы — г. Котельники, Яничкин проезд 5 (логопарк и сам склад в шаговой доступности от гипермаркета «Глобус»).
— Бесплатная доставка сотрудников от станции метро «Котельники», и ж/д станции «Люберцы-1»;