Менеджер по сопровождению клиентов

Дата размещения вакансии: 02.07.2024
Работодатель: Нтд Софт
Уровень зарплаты:
от 60000 RUR
Город:
Калининград
Майский переулок 3
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

В успешно развивающуюся компанию «НТД Софт» в связи с расширением требуется менеджер по сопровождению клиентов (информационные системы).
Наша компания «НТД Софт» (входит в ГК «Интера») является аккредитованной ИТ-компанией и занимается разработкой и сопровождением автоматизированных систем и специализированных продуктов: профессиональных справочных систем, а также целого комплекса уникальных сервисов и услуг.
Более 25 лет на рынке мы оказываем профессиональную информационную поддержку специалистам различных направлений. Компания постоянно развивается и расширяется, и имеет на данный момент представительства в 6 регионах России.
Если ты хочешь развиваться, профессионально расти и добиваться поставленных целей, наша дружная команда ждет тебя и готова оказать опытную поддержку, помогая решать профессиональные задачи.

В твои обязанности будет входить:

  • Входящие и исходящие звонки действующим клиентам компании;
  • Выстраивание долгосрочных отношений с клиентами компании;
  • Проведение обучения действующих пользователей;
  • Решение всех вопросов клиентов, возникающих при работе с информационными системами;
  • Составление деловых писем, коммерческих предложений и т.п.;
  • Перезаключение действующих договоров, контроль оплаты счетов
  • Выяснение дополнительных потребностей у действующих клиентов, (расширение услуг);

Требования:

• Уверенный пользователь ПК

• Умение вести переговоры;
• Коммуникабельность;
• Доброжелательность;
• Грамотная речь;
• Ответственность;

Мы предоставляем условия:

  • Официальное трудоустройство по ТК РФ в аккредитованной ИТ-компании;
  • 5-ти дневная рабочая неделя, с 8.00−17.00;
  • Выстроенная система плавного вхождения в должность и профильного обучения;
  • Возможность карьерного роста
  • Зарплата на старте от 50 тыс. Далее при прохождении аттестации ЗП от 70 тыс, нет потолка.
  • Возможность дополнительного заработка
  • Прогрессивная система оплаты труда
  • Выплата — 2 раза в месяц
  • Корпоративные и выездные мероприятия, обучение, тренинги, наставничество