Администратор службы приема и размещения

Обязанности: Прием, регистрация, размещение, выписка гостей (работа в программе Эдельвейс)

• Прием, распределение входящих звонков и документации
• Работа с кассовым оборудованием и орг. техникой
• Работа с документацией и журналами службы приема и размещения
• Помощь гостям по вопросам, возникающим в процессе размещения
• Взаимодействие с другими отделами отеля
• Решение конфликтных и форс-мажорных ситуаций
• Требования: Желание помогать людям
• Знание правил предоставления гостиничных услуг
• Деловой и телефонный этикет, вежливость, внимательность, аккуратность, ответственность, тактичность, организаторские навыки, грамотная речь
• Уверенное владение ПК, работа в офисных программах, интернет- сервисах
• Условия: Оформление по ТК РФ
• Ежемесячные премии
• Дружный коллектив
• Бесплатное питание
• График работы сменный 1/3, сутки 24 часа
• Удобная транспортная развязка (пл.Минина)