набережная Матисова канала 1
Привет!
Вы любите продавать и хотите быстро сделать карьеру? Тогда вы зашли по адресу! Мы — сеть студий массажа лица FaceZone — ищем в свою команду старшего администратора с функциями помощника руководителя. Можно без опыта. Всему обучим :) будет много интересной работы и разноплановых задач по развитию компании!
Если вы готовы активно трудиться на результат, у нас вы сможете быстро выйти на управляющую должность!
Обязанности:
1. Административные функции (50% рабочего времени):
Продажа клиентам абонементов. Рассказ об услугах салона, продажи услуг, доп. услуг (устно, обзвон базы клиентов по телефону, мессенджеры и тп)
Подбор и продажа косметики в прикассовой зоне
Организация продаж мастеров (продумывание плана продаж по каждому клиенту и на день по каждому мастеру)
Встреча клиентов на рецепции, оказание сервиса (кофе/чай) обеспечение максимально комфортного пребывания клиентов в салоне
Ведение графика приема клиентов, работа в crm
Ведение документации и ежедневной отчётности по клиентам, продажам;
Работа с кассой, с эквайрингом
Поддержание чистоты и уюта в пространстве салона, создание приятной атмосферы
Закупка расходных материалов, косметики. Учет косметики (приемка, списание, инвентаризации и тп)
Выдача зар. платы мастерам. Ведение графика мастеров
Обработка заявок с телефонии, сайта, соц. сетей и мессенджеров
2. Функции помощника руководителя (50% рабочего времени):
— Размещение фото/видео контента в соц сетях салона (вк, яндекс карты, ютуб)
— Контроль работы других администраторов и решение их рабочих вопросов
— Работа с др. каналами рекламы (промоутеры, листовки в почтовые ящики, партнерства — конкурсы и баннеры в близлежащих магазинах, фитнес клубах, лифтах, салонах, метро, ресторанах и тп) — договариваться и вместе с руководителем оценивать эффективность
— Контроль графика работы сотрудников (админы и мастера), обеспечение равномерной загруженности студий мастерами
— Контроль Pos материалов для студий (изменение баннеров, отправка в печать, печать визиток, абонементов и тд.)
— Отправка счетов на оплату сервисов и расходников бухглатеру
— Заказ полиграфии и расходников для акций
— Обучение и онбординг новых администраторов
— Корректировка информации на сайте, картах, вк и тд
— Выполнение любых иных задач по управлению и развитию сети студий: Поиск исполнителей для мелкого ремонта и новых поставщиков с целью снижения расходов, поиск и закупка нового оборудования и предметов интерьера в студии и тд (это могут быть любые задачи по развитию сети студий)
Нам важно видеть в вас стремление к улучшениям и развитию салона, ваши сверх-результаты обязательно будут оценены!
Требования:
Любовь к прямым продажам — обязательно! Опыт в продажах в любых сферах — будет вашим преимуществом!
Любовь к людям и общению, желание общаться и помогать в решении вопросов клиентов
Уверенное владение ПК (Word, Exсel, google docs)
Грамотный русский язык
Способность (а желательно любовь :) к работе в режиме многозадачности
Юыстрая обучаемость
Желание стать управляющим проекта (в т.ч. развиваться и учиться новому)
Коммуникабельность: умение устанавливать контакт с клиентами как лично, так и по телефону
Умение четко и структурировано доносить информацию, собранность и быстрое реагирование на вопросы клиентов и руководителя;
Стремление к оптимизации процессов, улучшениям — желание проявлять инициативу;
Аккуратность, чистоплотность, хозяйственность, любовь к порядку — от вашей энергии зависит атмосфера в салоне;
Честность и самодисциплина — нам важно, чтобы у вас было желание выполнять свою работу на совесть
Гибкость, деликатность, мягкость в решении задач;
Опрятный внешний вид, улыбчивость
Опыт работы в сфере интернет маркетинга (или интерес и готовность к изучению (в т.ч. самостоятельному)) — будет вашим преимуществом
Любовь и интерес к уходу за лицом (косметологии, пилингам, маскам, космецевтике и тп) — будет вашим преимуществом
Условия:
Супер возможность построить карьеру и поучаствовать в развитии сети студий массажа!
Возможность быстрого карьерного роста (мы всегда ценим инициативу)
Возможность развития в тех сферах, которые вам интересны (всегда стараемся давать интересные именно вам задачи :)
Оплата:
Оклад 3600 руб/смена по 13 часов + премия от 20000 до 45000 (премия по kpi + процент от выручки)
График работы: 3−4 дня в неделю с 09:00 до 22:00
Точный график оговаривается на интервью.
Оформление по ТК РФ после прохождения испытательного срока (3−4 мес)
Корпортивное обучение, тренинги
Комфортное пространство студий для работы
В первую очередь мы будем рассматривать резюме кандидатов, кто в сопроводительном письме ответит на 2 вопроса:
1) Что нужно, чтобы вы получали удовольствие от работы?
2) Какое свое профессиональное достижение Вы считаете самым важным и почему?
Вакансия открыта в студиях по адресу:
Санкт-Петербург, улица Нахимова, 20, м. Василеостровская, м. Приморская
Санкт-Петербург, набережная Матисова канала, 1, м. Автово
Спасибо и ждем вас в нашей дружной команде профессионалов! :)
